服务内容
一、政策咨询服务
1、企业政策库——又新、又全、又好找|
2、千家老总短信送——送政策、送信息、送服务
3、月巡计划——与5000余家老总常态联系,简述新政、解答疑问、问题登记
4、咨询服务——5种方式,按需提供
①电话:65358718、65358717
②网络:接待大厅,开放/即时多边/广播
③来询:接受预约,专家“面对面”支招
④座谈:热点问题,邀请专家,权威解读,精准指点
⑤辅导:深入企业,接受申请,专家上门,把脉开方
二、企业难题流转
三、公益性服务
1、处理办结企业困难问题:对于企业一般性政策咨询和其他问询件,直接解答;对于专业性、政策性较强的问询件,咨询县政府对口部门后予以解答;对于确需政府有关部门解决的问题和困难,与企业深入交流,提出综合性解决建议,经企业确认后流转给对口政府部门,并全程跟踪督促解决,并就政府部门解决或答复情况征询企业的满意度评价。
2、短信送政策、送服务:对国家、省、市、县、及有关部门扶持企业发展政策,收集、分析,制拟短信、发送审定、送前培训、千家老总手机库校订等。
3、公益培训:由中心核心人员及专业化团队成员开展免费培训,帮助企业更为有效的读懂政策,运用政策,以及企业管理方面的提升。
4、政策库查询:持续运用搜索优化技术,确保网络运行环境稳定安全,为全县企业提供政策查询服务,提高入库政策的搜索排名,扩大入库政策查询量。
四、市场化服务对接
通过整合社会资源,设置多个专业化服务机构窗口,对流转来的具体问题进行解答,针对专业化服务需求实现市场化对接。